Hoy , 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor, se celebra en Aragón con el lema “Consumo responsable, tu mejor elección”.
Como aspectos generales, señalar que el perfil de las personas que realizan consultas y reclamaciones en materia de consumo es el de una mujer de entre 40 y 52 años, que se informa por teléfono y cuya duda o reclamación está relacionada con las facturas de electricidad y gas.
Las facturas de electricidad y gas han registrado la cuarta parte de las consultas y reclamaciones que llegaron este último año a los diferentes servicios de Consumo en Aragón.
La factura eléctrica es un tema que preocupa y los consumidores quieren sabe
